Generelle spørsmål om produkter og feil rettes til kundeservice@nettdyret.no eller 374 00 550.
14 dagers angrefrist:
Privatpersoner har 14 dagers lovbestemt angrefrist på produkter kjøpt via internett. Forutsetningen er at varen ikke er tatt i ordinært bruk, og kan leveres tilbake som tilnærmet ny. Les mer om angrerett i våre salgsbetingelser. Angrerettskjema fulgte med ordrebekreftelsen.
Bytte av varer:
Har du fått feil størrelse, eller ønsker å bytte varen i noe annet, er det helt greit innen 14 dager. Da sender du din vare i retur og bestiller en ny vare selv. Vi belaster deg 75,- dersom du benytter returlappen, uansett vekt på pakken.
Feil / manko / skade på levering:
Har du fått noe feil i leveringen din? Er det noe som mangler? Er pakken skadet? Da må du kontakte vår salgsavdeling snarest på e-post kundeservice@nettdyret.no. Legg gjerne ved bilder av skaden, og ikke kast emballasjen før vi sier det er greit.
Les mer om hvordan returnere her.